Starwood Preferred Guest — программа лояльности от международной гостиничной сети Starwood Hotels, которая использует NFC технологию в своем Android приложении. Потенциальные клиенты скачивают приложение на свой телефон, после чего они получают целый ряд преимуществ и специальных предложений от сети отелей. Чтобы загрузить приложение на свой смартфон, посетителю нужно активировать предложение: «Жилье Smartrac с NFC меткой», после чего станет доступна вся необходимая и нужная информация обо всех 121 отелях, разбросанных по всему Китаю.
Приложение позволяет пользователям получать доступ к информации и акциям компании, например, можно посмотреть остаток на балансе в отеле, предстоящие и прошедшие пребывания, детали мест для посещения поблизости, а также найти сеть ресторанов и кафе или информацию о других удобствах как в отеле, так и в ближайших окрестностях.

«Ничто не является более личным, чем мобильное устройство посетителя, а когда все приведено на родном для посетителя языке, то это не что иное, как первый шаг в предоставлении нашим гостям наилучшего места остановки», рассказывает Цянь Цзинь, президент сети отелей Starwood Hotels & Resorts Worldwide.

Рост популярности приложения SPG в Китае увеличивается с каждой новой загрузкой, которая происходит каждые 20 секунд. Это новое приложение поможет всем посетителям получать только самое лучшее и необходимое.

Дженис Чен, старший директор по цифровому маркетингу Starwood, сказал NFC World: «Мы признаем, что Android телефоны имеют NFC, и мы хотели, чтобы наши клиенты смогли в полной мере использовать все возможности своих устройств. Мы считаем, что инновационная технология NFC является относительно новой в Китае, и мы хотели быть первым брендом, который сможет предложить ее по всей стране. Starwood стремится быть самым инновационным не только в обслуживании клиентов, но и в цифровой сфере.»